行程单/发票/报销凭证

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1.网上订购机票是否可以开发票？如何报销？

行程单就是发票，可作为报销的凭证。

（1）未出票：在机票预订填写信息时有行程单配送方式的选择，可选择您获取行程单的方式。

（2）已出票成功：请您拨打010-59802829查询相关信息。

2.行程单丢了，怎么办？

行程单只可打印一次，无法重新打印，请您妥善保管。

3.行程单可以自行涂改吗？

行程单不可任意涂改，请您核对行程单上的姓名、证件号码等所列项目。

4.已打印行程单，对退票有影响吗？

行程单不作为登机凭证，但在旅客发生改期、签转与退票的需要时，旅客须出示行程单原件办理；退票时请您凭行程单原件拨打010-59802829提出申请。我们将竭诚为您服务。

5.如果行程单在邮寄过程中丢失怎么办？

请您拨打010-59802829咨询，我们将竭诚为您服务。

6.行程单是否收费？

行程单是免费提供的，但是配送过程中产生的费用需要用户自行承担。